Informacje dotyczące składania zamówień.
Sprzedajemy tylko i wyłącznie produkty nowe, objęte gwarancją i serwisem producenta lub dystrybutora w Polsce.
Oferujemy sprawdzony towar od najlepszych producentów.
Wiemy do jakich celów jakie stosuje się maty tak aby chroniły Państwa, podłogi, wykładziny meble czy cokolwiek innego. Wierzymy że towar zakupiony u nas spełni Państwa oczekiwania i że będą Państwo zadowoleni z zakupów w naszej firmie.
Aby zakupić u nas maty ochronne należy wziąć pod uwagę kilka czynników:
- rodzaj maty – oferujemy trzy rodzaje:
- mata z PCV
- mata z Poliwęglanu
- mata z polipropylenu
- jaką mają mieć powierzchnię.
- błysk – błysk
- błysk – antyrefleks (mat)
- rozmiar maty
- rodzaj wykończenia
- z ostrymi brzegami
- z zaokrąglonymi
- ilość mat
Do towaru zawsze dołączony jest paragon fiskalny, lub na życzenie faktura VAT, te dokumenty upoważniają do skorzystania z gwarancji. W trakcie odbioru przesyłki należy sprawdzić czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W przypadku gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy taśma jest zerwana prosimy o żądanie otwarcia przy kurierze i sporządzenie protokołu szkody oraz o jak najszybszy kontakt z nami w celu wyjaśnienia sprawy.
Sporządzenie protokołu przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych reklamacji (gwarancja produktów nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych i nie ma możliwości reklamowania uszkodzonego towaru bez wspomnianego protokołu). W przypadku towarów fabrycznie wadliwych, gwarantujemy ich wymianę na towar wolny od wad, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa Klient.
Reklamowany towar wysyłacie Państwo do nas na własny koszt. W przypadku reklamacji lub zwrotu towaru, wraz ze zwracanym lub reklamowanym towarem prosimy dołączyć dowód zakupu. Jeśli chcecie Państwo otrzymać fakturę VAT za zakupiony towar prosimy o przesłanie danych do faktury, określenie czy jest to faktura konsumencka czy dla podmiotu gospodarczego oraz wpisanie w uwagach w przelewie bankowym : Faktura VAT.